FAQ - Frequently Asked Questions
Tutoring of Italian language and culture
What is the Italian language and culture tutoring service?
It is a personalized online course, available in 29 languages, to help you learn or improve your Italian and discover Italian culture in a clear, guided and reassuring way.
Who is the tutoring service for?
The tutoring service is designed for complete beginners, students of all levels, professionals who use Italian for work and Italian culture enthusiasts who want to better understand the language, history, art and daily life.
How do online lessons work?
Lessons are held via video conference, with flexible schedules agreed upon with the tutor. You'll receive digital learning materials, practical exercises and guidance on studying between lessons.
What advantages does it offer compared to other courses?
Compared to standard courses, you'll have a dedicated tutor, a customized program, explanations in your language (from 29 available), greater schedule flexibility, and special attention to cultural aspects, not just grammatical ones.
Tutoring of Italian language and culture
How do I book a tutoring lesson?
Puoi prenotare direttamente dal nostro calendario online: scegli il tutor, l’orario e la durata della sessione. Dopo la conferma riceverai un’email con il riepilogo e il link alla videochiamata. È possibile programmare singole lezioni o pacchetti ricorrenti, modificabili in autonomia dall’area personale.
How do I choose the tutoring language from the 29 available?
Durante la prenotazione selezioni la tua lingua di supporto preferita dall’elenco delle 29 disponibili. Il tutor userà principalmente l’italiano, ma potrà spiegare concetti complessi, grammatica o cultura nella lingua di supporto scelta, adattando il mix tra le due lingue al tuo livello e alle tue preferenze.
What skill levels do you cover (A1–C2)?
Copriamo tutti i livelli del Quadro Comune Europeo, da A1 a C2. Per i nuovi studenti proponiamo un breve test di livello e alcune domande sui tuoi obiettivi (studio, lavoro, viaggio, esame). In base ai risultati, il tutor struttura un percorso personalizzato, con attività mirate per avanzare in modo graduale e misurabile.
What is the typical lesson length and format?
Le lezioni standard durano 60 minuti, con opzioni da 30 o 90 minuti per esigenze specifiche. Il formato è interattivo: conversazione guidata, spiegazioni mirate, esercizi pratici e brevi revisioni finali. Puoi scegliere percorsi focalizzati su lingua generale, preparazione esami o italiano per scopi professionali.
What type of cultural content is covered?
Integraiamo la lingua con contenuti culturali su storia, arte, letteratura, cucina, cinema, musica e business italiano. Usiamo articoli autentici, clip video, estratti di film, ricette, casi aziendali e materiali su usi e costumi. Il tutor seleziona i temi in base ai tuoi interessi e al tuo livello linguistico.
What tools do you use for the lessons?
Le lezioni si svolgono tramite videochiamata su piattaforme affidabili (ad es. Zoom o Google Meet), con supporto chat per link e appunti rapidi. Utilizziamo materiali interattivi come lavagne digitali, documenti condivisi, quiz online e schede esercizi. Tutto è accessibile da computer, tablet o smartphone connessi a Internet.
What is your cancellation or rescheduling policy?
You can cancel or reschedule a lesson up to 24 hours in advance at no additional cost, directly from your account. Late cancellations or absences without notice are counted as lessons completed. In the event of documented technical issues, we evaluate rescheduling or refunding on a case-by-case basis.
Come funzionano prezzi, pacchetti e metodi di pagamento?
Offriamo pacchetti da 10 incontri di 30 oppure 60 minuti per 10 SETTIMANE. Puoi pagare in modo sicuro con carta di credito/debito, via Stripe o bonifico dove disponibile. La fattura o ricevuta viene inviata automaticamente via email dopo il pagamento.
Posso cambiare tutor o lingua di supporto in seguito?
Sì, puoi cambiare tutor o lingua di supporto in qualsiasi momento tra una lezione e l’altra. Ti consigliamo di mantenere una certa continuità, ma se senti il bisogno di un approccio diverso puoi selezionare un nuovo tutor dal catalogo e aggiornare le tue preferenze linguistiche nell’area personale.
Riceverò materiali o compiti tra una lezione e l’altra?
Se lo desideri, il tutor può assegnarti brevi compiti, esercizi di ascolto, letture o attività di scrittura. I materiali vengono condivisi tramite link o documenti scaricabili e discussi nella lezione successiva. Questo ti aiuta a consolidare quanto appreso e a progredire più rapidamente verso i tuoi obiettivi.
Personalized programs and support
Come personalizzate il percorso di studio in base ai miei obiettivi?
All’inizio definiamo insieme i tuoi obiettivi: conversazione quotidiana, integrazione in Italia, italiano per il lavoro, preparazione esami o viaggi. In base al tuo livello iniziale costruiamo un piano su misura, scegliendo materiali, ritmo e attività più adatti al tuo stile di apprendimento. Il percorso viene rivisto periodicamente con il tutor per adattarsi ai tuoi progressi e a eventuali nuovi obiettivi.
Offrite percorsi specifici per esami ufficiali di italiano (CILS, CELI, PLIDA, ecc.)?
Sì, proponiamo percorsi dedicati alla preparazione di esami ufficiali di lingua italiana come CILS, CELI, PLIDA e altri. Il tutor lavora sulle diverse abilità richieste (ascolto, lettura, produzione scritta e orale), su prove d’esame reali e strategie per gestire il tempo e l’ansia. Il piano viene personalizzato in base alla data dell’esame e al livello che desideri raggiungere.
Rilasciate attestati o certificazioni al termine del corso?
Al termine di un percorso strutturato rilasciamo un attestato di frequenza con indicazione del livello raggiunto secondo il Quadro Comune Europeo (A1–C2). Questo documento non sostituisce una certificazione ufficiale rilasciata da enti riconosciuti, ma può essere utile per il tuo CV, per l’azienda o per dimostrare il tuo impegno nello studio dell’italiano.
Come funziona l’italiano per il lavoro o per il mio settore professionale?
Dopo un colloquio iniziale analizziamo il tuo contesto lavorativo, il settore e le situazioni reali in cui userai l’italiano (riunioni, email, presentazioni, colloqui, contatti con clienti). Il tutor seleziona materiali autentici e attività pratiche legate al tuo ambito, integrando lessico specialistico, simulazioni e role-play. Il percorso resta flessibile per seguire i cambiamenti della tua carriera.
Avete tutor madrelingua italiani e in quante lingue offrite supporto?
Sì, i nostri tutor di lingua e cultura italiana sono madrelingua italiani con esperienza nell’insegnamento a studenti internazionali. Offriamo supporto in 29 lingue per facilitare la comunicazione, soprattutto nelle fasi iniziali. Quando possibile, ti abbiniamo a un tutor che conosce la tua lingua o che ha esperienza con studenti del tuo paese o area linguistica.
Come supportate studenti con apprendimento lento o bisogni specifici?
Adattiamo ritmo, materiali e modalità di lezione alle tue esigenze. Possiamo prevedere sessioni più brevi ma frequenti, pause strutturate, ripassi guidati e attività multisensoriali. Se hai bisogni educativi speciali o difficoltà specifiche, ti invitiamo a segnalarlo in anticipo: il nostro team valuterà il tutor e l’approccio più adatti, con obiettivi realistici e monitoraggio costante dei progressi.
Quali fasce orarie coprite a livello internazionale?
Lavoriamo con tutor distribuiti in diversi fusi orari per coprire la maggior parte delle fasce orarie internazionali, inclusi mattina presto, sera tardi e weekend. Durante l’iscrizione puoi indicare i tuoi orari preferiti e il sistema ti proporrà i tutor disponibili. In caso di cambi di orario o trasferimenti di paese, potrai modificare facilmente la tua agenda.
Come posso contattare l’assistenza per domande o problemi?
Puoi contattare l’assistenza tramite email, chat sul sito o modulo di contatto dedicato. Il nostro team risponde di norma entro 24 ore lavorative e può aiutarti con la scelta del percorso, problemi tecnici, pagamenti o richieste amministrative. Per questioni didattiche specifiche puoi anche scrivere direttamente al tuo tutor, che coordinerà con il supporto se necessario.
