FAQ - Piattaforma
Che cos’è la nuova piattaforma digitale innovativa?
È un ambiente online innovativo per studiare la lingua e la cultura italiana con percorsi guidati, esercizi interattivi e supporto costante di un tutor madrelingua qualificato.
A chi si rivolge la piattaforma?
La piattaforma è pensata per bambini, adulti, famiglie, professionisti italiani e stranieri che desiderano imparare o perfezionare l’italiano in modo flessibile, personalizzato e coinvolgente.
Esiste un programma anche per i bambini?
Ai bambini offriamo il programma BAMBINI A1/A2, con attività ludiche, video e giochi linguistici che sviluppano le basi dell’italiano in modo naturale e divertente.
Quale percorso è previsto per gli adulti?
Gli adulti possono seguire il programma ADULTI A1/A2, ideali per chi parte da zero o ha conoscenze elementari, con lezioni brevi, esercizi pratici e situazioni comunicative reali.
Per chi è stato pensato il programma FAMIGLIA B1/B2?
Il programma FAMIGLIA B1/B2 è pensato per genitori e figli che vogliono imparare insieme, con attività condivise, dialoghi quotidiani e contenuti culturali adatti a tutte le età.
A chi è utile il programma TERMINOLOGIA B2/C1?
Il programma TERMINOLOGIA B2/C1 è utile a coloro che hanno già una buona preparazione di italiano generale e desiderano ampliare il lessico specialistico, per motivi di studio o di lavoro o contesti professionali specifici.
Chi può utilizzare il programma FORMAZIONE C1/C2?
Il programma FORMAZIONE C1/C2 può utilizzare da studenti italiani e stranieri di livello avanzato che vogliono raggiungere un livello quasi nativo, con focus su precisione linguistica, stile, registri formali e competenze accademiche.
Come funziona la guida del tutor madrelingua?
Ogni studente è seguito da un tutor madrelingua italiano qualificato che monitora i progressi, corregge gli esercizi, risponde alle domande e propone attività su misura per 10 settimane.
Il tutor è disponibile in modo costante?
Sì, il tutor ti accompagna lungo tutto il percorso: ricevi feedback regolari, messaggi di incoraggiamento e indicazioni chiare su come migliorare giorno dopo giorno.
Come si svolge lo studio sulla piattaforma?
Registrati ed accedi quando vuoi, segui le lezioni in ordine guidato, svolgi gli esercizi e inviia i tuoi compiti per casa al tutor. Puoi studiare da computer, tablet o smartphone, con ritmi flessibili.
Cinque percorsi di formazione
Come funziona il percorso BAMBINI A1/A2 e quali attività prevede?
Il percorso BAMBINI A1/A2 è pensato per bambini dai 4 ai 13 anni e combina lezioni brevi online di 30 minuti con attività ludiche . Le lezioni lin modalità sincrona con il tutor madrelingua, vengono svolte in modo individuale. Quelle asincrone, invece, sono composte principalmente da giochi linguistici, canzoni, storytelling e semplici esercizi interattivi, i quali vengono svolti autonomamente dai bambini mediante la piattaforma innovativa da remoto. Ogni modulo ha obiettivi chiari (saluti, colori, famiglia, scuola) e include materiali visivi e audio adatti all’età, così da mantenere alta l’attenzione e costruire solide basi di comprensione e produzione orale.
Qual è la durata media del percorso BAMBINI A1/A2 e come vengono monitorati i progressi?
In media, il percorso BAMBINI A1/A2 dura da 6 a 9 mesi, a seconda del numero di lezioni settimanali e del punto di partenza del bambino. I progressi vengono monitorati attraverso brevi verifiche ludiche, Il tutor madrelingua compila schede di valutazione semplici e chiare, che mostrano l’evoluzione di comprensione, pronuncia e lessico. Ogni 10 settimane è previsto un incontro di feedback con la famiglia per concordare eventuali aggiustamenti al programma.
In cosa consiste il percorso ADULTI A1/A2 e che tipo di lezioni offre?
Il percorso ADULTI A1/A2 è dedicato a chi parte da zero o ha conoscenze di base e desidera acquisire sicurezza nelle situazioni quotidiane. Prevede lezioni dal vivo di 30 oppre 60 min. con tutor madrelingua, individuali o in mini-gruppi, focalizzate su dialoghi pratici (presentarsi, viaggiare, lavoro, tempo libero). A queste si affiancano esercizi interattivi di grammatica e vocabolario, brevi video e podcast con trascrizioni guidate, in modalită remota. L’obiettivo è sviluppare fin da subito la capacità di comunicare, con un approccio graduale e rassicurante, che permette di fare domande e ripassare senza pressione.
Quanto dura il percorso ADULTI A1/A2 e come viene seguito lo studente?
La durata media del percorso ADULTI A1/A2 va da 6 a 12 mesi, in base alla frequenza deL lezioni e al tempo dedicato allo studio autonomo. Ogni studente ha un tutor di riferimento che pianifica il calendario delle lezioni,, assegna compiti mirati e fornisce feedback personalizzati. I progressi vengono monitorati tramite test periodici, registrazioni audio delle proprie produzioni orali e brevi questionari di autovalutazione. Il tutor rivede regolarmente i risultati, propone eventuali revisioni dei contenuti e aiuta a mantenere la motivazione con obiettivi chiari e realistici.
Cosa prevede il percorso FAMIGLIA B1/B2 e a chi è rivolto?
Il percorso FAMIGLIA B1/B2 è pensato per genitori e figli che desiderano imparare o consolidare la lingua insieme, raggiungendo un livello intermedio. Le attività combinano momenti condivisi (lezioni live condivise, giochi di ruolo, progetti culturali) con sessioni congiunte per genitori e figlii, Sono inclusi materiali culturali (video, articoli, storie) che stimolano la conversazione in famiglia. L’obiettivo è creare un ambiente linguistico positivo a casa, in cui tutti possano esercitarsi in modo naturale e supportarsi a vicenda.
Come si struttura la durata del percorso FAMIGLIA B1/B2 e come vengono valutati i progressi di ciascun membro?
Il percorso FAMIGLIA B1/B2 ha in genere una durata di 12-18 mesi, con un calendario flessibile che tiene conto degli impegni scolastici e lavorativi. Ogni membro della famiglia ha un proprio profilo sulla piattaforma, con esercizi e obiettivi personalizzati, mentre alcune attività sono condivise. I progressi vengono monitorati tramite test di livello periodici, osservazione durante le lezioni live e brevi progetti (presentazioni, dialoghi, mini-ricerche). Il tutor fornisce feedback individuali e di gruppo, aiutando la famiglia a vedere i risultati complessivi e a mantenere un clima di incoraggiamento reciproco.
Che cos’è il percorso TERMINOLOGIA B2/C1 e per quali esigenze è pensato?
Il percorso TERMINOLOGIA B2/C1 è rivolto a chi possiede già una buona base linguistica e desidera specializzarsi nel lessico di un settore specifico (ad esempio diplomatico, giuridico economico, medico, sportivo, ecc.). Le lezioni live con tutor madrelingua si concentrano su casi reali, simulazioni di riunioni, presentazioni, email professionali e lettura di documenti autentici. Gli esercizi interattivi in modalità asincrona, includono glossari, flashcard e attività di ascolto mirate alla terminologia. I materiali culturali e professionali aiutano a comprendere il contesto d’uso, le sfumature di registro e le espressioni idiomatiche tipiche del settore.
Quanto dura il percorso TERMINOLOGIA B2/C1 e come viene verificata la padronanza del lessico specialistico?
La durata del percorso TERMINOLOGIA B2/C1 varia in media da 18 a 24 mesi, a seconda dell’intensità e della complessità del settore scelto. I progressi vengono monitorati attraverso test di terminologia, esercizi di produzione scritta e orale, e simulazioni di situazioni professionali. Il tutor madrelingua fornisce correzioni dettagliate, suggerendo alternative più naturali e segnalando gli errori ricorrenti. A fine percorso, lo studente riceve un report con le competenze acquisite, esempi di frasi chiave e indicazioni per continuare a mantenere e ampliare il proprio vocabolario specialistico.
In cosa consiste il percorso FORMAZIONE C1/C2 e quali competenze sviluppa?
Il percorso FORMAZIONE C1/C2 è pensato per chi desidera raggiungere o consolidare un livello avanzato, con particolare attenzione alla fluidità, alla precisione e alla sicurezza in contesti complessi. Le lezioni live con tutor madrelingua includono dibattiti, analisi di testi articolati, presentazioni strutturate e scrittura avanzata (report, saggi, documenti professionali). Gli esercizi interattivi lavorano su strutture grammaticali raffinate, collocazioni e registro formale/informale. I materiali culturali (articoli, podcast, conferenze) aiutano a sviluppare un linguaggio ricco e naturale, vicino a quello di un parlante esperto.
Qual è la durata tipica del percorso FORMAZIONE C1/C2 e come vengono misurati i progressi?
In genere, il percorso FORMAZIONE C1/C2 dura da 18 a 24 mesi, a seconda del livello di partenza e degli obiettivi (esami internazionali, carriera, trasferimento all’estero). I progressi vengono valutati tramite prove orali strutturate, compiti scritti corretti in dettaglio e test di comprensione avanzata. Il tutor madrelingua fornisce feedback approfonditi su lessico, coesione del discorso, pronuncia e registro, indicando aree di forza e aspetti da migliorare. Report periodici permettono di visualizzare i risultati nel tempo e di adattare il programma per mantenere un percorso sfidante ma sostenibile.
Come posso creare o scegliere il mio programma personalizzato tra i vari percorsi?
Per creare il tuo programma personalizzato, inizi con un breve test di livello online e un questionario sui tuoi obiettivi (studio, lavoro, viaggi, esigenze familiari). In base ai risultati, ti proponiamo una combinazione di percorsi (ad esempio ADULTI A1/A2 + TERMINOLOGIA B2/C1 e una frequenza consigliata. Durante il primo incotro di orientamento, il tutor madrelingua ti aiuta a scegliere il formato delle lezioni (individuali o di gruppo) e il tipo di attività più adatto al tuo stile di apprendimento. Il programma resta flessibile e può essere modificato in qualsiasi momento.
Che tipo di attività include un programma personalizzato (lezioni live, esercizi, materiali culturali)?
Ogni programma personalizzato combina tre elementi principali: lezioni live con tutor madrelingua, esercizi interattivi e materiali culturali. Le lezioni live servono a praticare la lingua in modo guidato e sicuro, con spazio per domande e correzioni immediate. Gli esercizi interattivi, disponibili sulla piattaforma, ti permettono di consolidare grammatica e vocabolario con attività brevi e mirate. I materiali culturali (video, articoli, podcast, storie) arricchiscono il contesto, aiutandoti a comprendere usi reali, espressioni idiomatiche e differenze culturali, così da sviluppare una competenza linguistica completa.
Qual è il ruolo del tutor madrelingua all’interno dei vari percorsi?
Il tutor madrelingua è la tua guida durante tutto il percorso. Oltre a condurre le lezioni live, si occupa di adattare il programma alle tue esigenze, scegliere i materiali più adatti e spiegare in modo chiaro anche gli aspetti più complessi. Fornisce feedback costante, incoraggia la partecipazione attiva e crea un ambiente di apprendimento sereno e motivante. Il tutor monitora i tuoi progressi, ti aiuta a superare eventuali blocchi e ti suggerisce strategie pratiche per usare la lingua nella vita quotidiana, nello studio o nel lavoro.
Aspetti pratici e organizzativi
Come funziona l’iscrizione al corso?
L’iscrizione avviene interamente online: scegli il percorso che ti interessa, compila il modulo con i tuoi dati e conferma l’account tramite e‑mail. Una volta completata la registrazione, riceverai le istruzioni per accedere alla piattaforma, al calendario delle lezioni e ai materiali introduttivi. In caso di dubbi puoi contattare il nostro supporto, che ti guiderà passo passo fino alla conferma dell’iscrizione.
Quali sono i costi e sono previsti sconti?
Il costo dipende dal tipo di corso e dalla durata. Sul nostro sito trovi sempre il prezzo aggiornato e trasparente, senza costi nascosti. In alcuni periodi offriamo sconti per iscrizioni anticipate, pacchetti aziendali o per chi acquista più moduli formativi. È possibile richiedere un preventivo personalizzato per gruppi o aziende che desiderano formare più partecipanti contemporaneamente.
Quali modalità di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito, bonifico bancario e, quando disponibile, sistemi di pagamento digitali come Stripe. In alcuni casi è possibile suddividere il pagamento in più rate, senza interessi aggiuntivi. Tutte le transazioni avvengono tramite canali sicuri e certificati. Le istruzioni dettagliate ti verranno mostrate al momento della conferma dell’iscrizione.
Quali requisiti tecnici sono necessari?
Per seguire le lezioni ti basta un computer, tablet o smartphone recente, una connessione Internet stabile e un browser aggiornato. Per le sessioni live consigliamo l’uso di cuffie o auricolari e, se possibile, una webcam per interagire con il tutor. Non è richiesto alcun software complesso: l’accesso avviene tramite un semplice link che ti forniremo dopo l’iscrizione.
Quali sono gli orari e quanto sono flessibili le lezioni?
Offriamo diverse fasce orarie, sia diurne che serali, per venire incontro a chi studia o lavora. Molte lezioni sono registrate e rese disponibili on‑demand, così puoi rivederle quando preferisci. Per i percorsi con sessioni live, il calendario è comunicato in anticipo e puoi scegliere il gruppo più adatto alle tue esigenze di tempo e organizzazione personale.
Posso recuperare o spostare una sessione persa?
Se non puoi partecipare a una lezione live, in molti casi potrai accedere alla registrazione e ai materiali di supporto. Per le sessioni individuali o di tutoring, è possibile richiedere lo spostamento con un preavviso minimo,. Faremo il possibile per trovare una nuova data compatibile con i tuoi impegni e con la disponibilità del tutor.
Sono previste certificazioni o attestati finali?
Al termine del percorso, se hai completato le attività richieste, rilasciamo un attestato di partecipazione nominativo. Per alcuni percorsi è disponibile anche una certificazione con valutazione delle competenze acquisite, utile per il curriculum o per l’azienda. Tutte le informazioni sul tipo di attestato previsto sono indicate nella sezione ATTESTATO DI FREQUENZA del nostro sito.
Come tutelate privacy e sicurezza dei miei dati?
Trattiamo i tuoi dati personali nel pieno rispetto della normativa vigente e li utilizziamo solo per finalità legate all’erogazione del servizio formativo. I dati sono conservati su server sicuri e accessibili solo a personale autorizzato. Non vendiamo né cediamo le tue informazioni a terzi per scopi commerciali. Puoi in qualsiasi momento richiedere l’aggiornamento o la cancellazione dei tuoi dati.
Come posso contattare il tutor e il supporto clienti?
Puoi contattare il tutor direttamente dalla piattaforma, tramite messaggistica interna o e‑mail dedicata, per domande su contenuti, esercizi e progressi. Il nostro supporto clienti è disponibile via e‑mail e, in determinati orari, tramite chat o telefono per questioni tecniche, amministrative o organizzative. Troverai tutti i riferimenti aggiornati all'interno della nosta pagina web introduttiva nella sezione “Contatti”.
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