FAQ - Piattaforma digitale per incontri B2B/B2C con le imprese italiane  

Che cos’è la piattaforma digitale per incontri B2B/B2C con le imprese italiane?

Questa piattaforma mette in contatto chi cerca prodotti e imprese italiane certificate con aziende selezionate del Made in Italy. Facilitiamo richieste di incontro, informazioni su prodotti e soluzioni su misura, sia per operatori professionali sia per consumatori finali interessati alla qualità italiana.

A chi si rivolge il servizio?

Il servizio è pensato per operatori esteri, buyer, importatori, distributori, catene retail, ristorazione, e-commerce e per consumatori finali che desiderano scoprire e acquistare prodotti italiani certificati direttamente dal produttore. Supportiamo sia chi cerca fornitori affidabili sia chi vuole valutare nuovi brand italiani.

Quali servizi offre in ambito B2B?

Per gli incontri B2B offriamo preselezione di imprese italiane certificate, organizzazione di incontri online o in presenza, supporto nella definizione delle richieste, assistenza informativa su cataloghi, certificazioni e capacità produttiva. Possiamo anche facilitare contatti per accordi di distribuzione o private label, senza sostituirci alle parti nelle trattative commerciali.

Quali servizi offre in ambito B2C?

Per gli incontril B2C aiutiamo i consumatori a orientarsi tra prodotti italiani certificati, fornendo informazioni aziendali su origine, qualità, canali di acquisto e punti vendita. Non siamo un e‑commerce, ma indichiamo dove e come acquistare in modo sicuro, suggerendo marchi e produttori affidabili in base alle esigenze espresse nella richiesta.

Chi può fare richiesta di incontro o di prodotti?

Possono fare richiesta aziende, professionisti, enti, associazioni e consumatori finali, sia in Italia sia all’estero. È sufficiente descrivere il tipo di prodotto o impresa italiana ricercata, il mercato di riferimento e l’obiettivo dell’incontro. Valutiamo ogni richiesta e proponiamo il percorso più adatto al profilo del richiedente.

Come funziona il servizio in pratica?

Compili un breve modulo di richiesta indicando chi sei, che cosa cerchi e con quali tempi. Il nostro team analizza le informazioni, individua le imprese italiane più adatte e ti propone uno o più contatti qualificati. Se necessario, organizziamo un incontro online o ti mettiamo direttamente in contatto con l’azienda selezionata.

Quali sono i tempi di risposta?

Per le richieste standard rispondiamo di norma entro 2–3 giorni lavorativi con un primo riscontro. Per ricerche più complesse o settori molto specifici i tempi possono estendersi fino a 7–10 giorni lavorativi. In ogni caso ti informiamo via e‑mail sullo stato della richiesta e sui passaggi successivi.

Il servizio ha un costo?

La valutazione preliminare della richiesta e il primo orientamento informativo sono gratuiti. Alcuni servizi avanzati B2B, come ricerche mirate, progetti su misura o supporto continuativo, possono prevedere un costo, comunicato in modo chiaro e trasparente prima di procedere. Nessun costo viene applicato senza il tuo consenso.

Perché è utile per chi cerca prodotti italiani certificati?

UNIVERSO ITALIA & PARTNERS seleziona imprese con requisiti di qualità, tracciabilità e conformità normativa, riducendo il rischio di contatti poco affidabili. Ti aiuta a risparmiare tempo nella ricerca, a confrontare soluzioni diverse e a individuare partner italiani coerenti con il tuo mercato. In questo modo aumenti le probabilità di avviare collaborazioni solide e durature.

Come posso contattare UNIVERSO ITALIA & PARTNERS ?

Puoi contattarci tramite il form online dedicato alle richieste di incontro e di prodotti, indicando i tuoi dati e una breve descrizione delle esigenze. In alternativa puoi scriverci all’indirizzo e‑mail ufficiale info@universoitaliandpartners.com. Per alcune tipologie di richiesta è possibile fissare anche un appuntamento telefonico o in videoconferenza.

Incontri B2B e B2C con imprese italiane

Che tipo di incontri organizza UNIVERSO ITALIA & PARTNERS?

UNIVERSO ITALIA & PARTNERS facilita l’incontro tra imprese italiane e interlocutori esteri, sia professionali (B2B) sia privati (B2C). Organizziamo appuntamenti mirati con aziende italiane selezionate in base ai tuoi interessi: fornitori, partner commerciali, produttori, ma anche brand e artigiani per chi desidera acquistare prodotti o servizi per uso personale . Gli incontri possono svolgersi online o in presenza, durante missioni, fiere, eventi o visite aziendali dedicate.

Come posso richiedere un incontro B2B con imprese italiane?

Per richiedere un incontro B2B compila il modulo di richiesta sul nostro sito o contattaci via email. Ti chiederemo una presentazione aziendale in formato pdf, il settore di attività, il tipo di prodotto o servizio che cerchi e il mercato di riferimento. In base a queste informazioni selezioniamo le imprese italiane più adatte e ti proponiamo un’agenda di appuntamenti personalizzata, con date, orari e modalità (online o in presenza).

Quali dati sono richiesti per una richiesta B2B?

Per una richiesta B2B chiediamo normalmente: ragione sociale e sito web aziendale, persona di contatto (nome, ruolo, email, telefono), settore di attività, prodotti o servizi ricercati, eventuali certificazioni richieste (es. bio, qualità, sicurezza), preferenze su area geografica italiana o tipologia di fornitore. Questi dati ci permettono di presentarti in modo professionale alle imprese italiane e di proporre solo contatti realmente interessati.

Come selezionate le imprese italiane per gli incontri B2B?

La selezione delle imprese italiane avviene in base a criteri di compatibilità con il tuo profilo: settore, capacità produttiva, certificazioni, esperienza export, canali di distribuzione e interesse verso il tuo mercato. Verifichiamo che l’azienda possa rispondere alle tue esigenze (quantità, qualità, fasce di prezzo, tempi di consegna). Quando possibile, condividiamo in anticipo una scheda sintetica di ogni impresa proposta, così puoi confermare o modificare la lista prima di fissare gli appuntamenti.

Gli incontri B2B si svolgono online o in presenza?

Puoi scegliere tra incontri online e in presenza, oppure una combinazione di entrambi. Gli incontri online si tengono tramite piattaforme di videoconferenza (es. Zoom, Teams, Google Meet) con link e istruzioni inviati in anticipo. Gli incontri in presenza possono svolgersi presso fiere, eventi, showroom o direttamente in azienda. In ogni caso ti forniamo un’agenda dettagliata con orari, durata indicativa di ogni meeting e contatti dei referenti italiani.

Come posso richiedere un incontro B2C con imprese italiane?

Se sei un consumatore o un appassionato, puoi richiedere un incontro B2C, compilando il modulo online dedicato o scrivendoci cosa ti interessa: ad esempio prodotti tipici, moda, design, artigianato, turismo esperienziale. Ti chiederemo il tuo paese, la lingua preferita, il budget indicativo e se desideri un incontro informativo, una consulenza per acquisti personalizzati o una visita (anche virtuale) in azienda o showroom. In base alle tue preferenze ti proponiamo le imprese italiane più adatte.

A chi è rivolto il servizio B2C e cosa posso fare durante l’incontro?

Il servizio B2C è pensato per consumatori finali, gruppi di appassionati o community interessate al Made in Italy. Durante l’incontro puoi conoscere meglio l’azienda, vedere i prodotti, chiedere consigli su taglie, personalizzazioni, spedizioni e modalità di acquisto. In alcuni casi è possibile organizzare degustazioni, tour virtuali o presentazioni dedicate. L’obiettivo è offrirti un contatto diretto e autentico con il produttore italiano, anche se ti trovi all’estero.

Qual è la differenza tra incontri B2B e B2C?

Gli incontri B2B sono pensati per aziende, distributori, importatori, grossisti o operatori professionali che cercano partnership commerciali strutturate, forniture continuative o accordi di distribuzione. Gli incontri B2C sono invece rivolti a consumatori italiani e stranieri che desiderano acquistare per uso personale, in piccole quantità, o semplicemente conoscere meglio un brand o un produttore. Cambiano quindi gli obiettivi, i volumi, i temi trattati e il livello di dettaglio tecnico o contrattuale.

Come gestite la lingua e l’interpretariato durante gli incontri?

Prima di fissare gli appuntamenti verifichiamo le lingue parlate dalle imprese italiane e le confrontiamo con le tue preferenze. Quando necessario possiamo prevedere un servizio di interpretariato professionale in simultanea o consecutiva, sia per incontri online sia in presenza. In alternativa, per incontri semplici, possiamo supportare con moderazione bilingue. Ti informiamo sempre in anticipo se è previsto un interprete, eventuali costi aggiuntivi e le lingue effettivamente disponibili.

Posso modificare o cancellare un incontro già programmato?

Sì, è possibile modificare o cancellare un incontro, ma ti chiediamo di avvisarci il prima possibile. Ogni programma di incontri ha una propria policy, indicata nella conferma che ricevi via email. In genere le modifiche sono gratuite se richieste con alcuni giorni di anticipo, mentre le cancellazioni tardive potrebbero non essere rimborsabili, soprattutto se sono già stati coinvolti interpreti o prenotati spazi fisici. In caso di imprevisti cerchiamo comunque sempre una soluzione alternativa.

Come vengono tutelati i miei dati personali e quelli della mia azienda?

Trattiamo i tuoi dati nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati e della privacy (incluso il GDPR, se applicabile). Utilizziamo le informazioni fornite solo per organizzare gli incontri e per metterti in contatto con le imprese italiane selezionate. Condividiamo con le aziende solo i dati strettamente necessari (profilo aziendale, contatti di lavoro, interessi commerciali). Conserviamo i dati per il tempo necessario alla gestione del servizio e puoi chiederne in qualsiasi momento aggiornamento, limitazione o cancellazione.

Ci sono costi per richiedere e partecipare agli incontri?

Alcuni incontri possono essere gratuiti, ad esempio se rientrano in programmi promozionali o eventi istituzionali; altri prevedono una quota di partecipazione, soprattutto quando includono servizi aggiuntivi come interpretariato, agenda personalizzata, accompagnamento in fiera o visite aziendali. Nella fase di richiesta ti indichiamo sempre in modo chiaro se il servizio è gratuito o a pagamento, quali costi sono previsti e cosa è incluso (numero di incontri, durata, eventuali servizi extra).

Prodotti certificati 

Che cosa significano le certificazioni D.O.P., I.G.P. e S.T.G.?

Le certificazioni D.O.P. (Denominazione di Origine Protetta), I.G.P. (Indicazione Geografica Protetta) e S.T.G. (Specialità Tradizionale Garantita) sono marchi europei che tutelano la qualità e l’origine dei prodotti. D.O.P. indica che tutte le fasi produttive avvengono in una specifica area geografica. I.G.P. richiede che almeno una fase avvenga in quell’area. S.T.G. protegge una ricetta o un metodo tradizionale, indipendentemente dal luogo di produzione. UNIVERSO ITALIA & PARTNERS seleziona solo produttori che rispettano rigorosamente questi disciplinari.

Che cosa significa la dicitura 100% Made in Italy?

La dicitura 100% Made in Italy indica che l’intero ciclo produttivo del bene – progettazione, lavorazione principale e controlli finali – avviene in Italia, secondo gli standard qualitativi e normativi italiani. Non si tratta di un semplice richiamo allo stile italiano, ma di una reale tracciabilità della filiera. Tramite UNIVERSO ITALIA & PARTNERS puoi richiedere prodotti che rispettano questi requisiti, con documentazione e verifiche a supporto per garantire autenticità e trasparenza.

Quali categorie di prodotti certificati posso richiedere tramite UNIVERSO ITALIA?

Puoi richiedere un’ampia gamma di prodotti italiani certificati. In ambito agroalimentare offriamo formaggi, salumi, oli, conserve, pasta, dolci e molte altre specialità D.O.P., I.G.P. e S.T.G. Per il vino selezioniamo etichette DOC, DOCG e IGT con forte legame territoriale. Nel settore artigianato e design proponiamo oggetti d’arredo, moda, accessori e prodotti di manifattura 100% Made in Italy. Su richiesta possiamo valutare ulteriori categorie, sempre nel rispetto delle certificazioni dichiarate.

Come posso inviare una richiesta di prodotti certificati?

Per inviare una richiesta puoi compilare il modulo di contatto sul nostro sito, indicando le categorie di prodotti desiderate (D.O.P., I.G.P., S.T.G., 100% Made in Italy) e il Paese di destinazione. In alternativa puoi scriverci via e‑mail o, per richieste più complesse, fissare un appuntamento telefonico o in videoconferenza. Il nostro team analizzerà le tue esigenze e ti proporrà una selezione di prodotti e fornitori in linea con i requisiti indicati.

Come viene verificata l’autenticità delle certificazioni?

UNIVERSO ITALIA & PARTNERS effettua controlli documentali e, quando necessario, verifiche aggiuntive presso i produttori. Richiediamo copia delle certificazioni ufficiali rilasciate dagli organismi competenti, controlliamo la corrispondenza con i registri pubblici (ad esempio i database europei delle D.O.P. e I.G.P.) e verifichiamo etichette, marchi e tracciabilità. Per i prodotti 100% Made in Italy analizziamo la filiera produttiva dichiarata e la coerenza con la normativa di riferimento, privilegiando partner con una storia consolidata e audit periodici.

Quali sono i tempi e le modalità di risposta alla mia richiesta?

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo un primo riscontro orientativo entro 2–4 giorni lavorativi, per confermare la fattibilità e chiarire eventuali dettagli. La proposta completa di prodotti, certificazioni e condizioni economiche richiede in genere da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della complessità e del numero di fornitori coinvolti. Tutte le comunicazioni avvengono in modo trasparente via e‑mail, con possibilità di aggiornamenti telefonici o in video call per progetti più articolati.

Esistono quantità minime d’ordine per i prodotti certificati?

Le quantità minime d’ordine dipendono dal tipo di prodotto, dal produttore e dalla destinazione. Alcuni articoli artigianali o di design possono essere richiesti anche in piccoli lotti, mentre per prodotti agroalimentari e vino sono spesso previsti minimi per ottimizzare logistica e costi di trasporto.

Che tipo di assistenza è prevista dopo l’invio della richiesta?

L’assistenza non si ferma alla semplice proposta commerciale. Dopo l’invio della richiesta ti accompagniamo nella scelta dei prodotti, nella verifica delle certificazioni e nella definizione degli aspetti logistici. Una volta confermato l’ordine, monitoriamo lo stato delle spedizioni e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti su documenti, etichette o utilizzo dei marchi. In caso di problemi o necessità di riordino, il nostro team di supporto ti assiste con soluzioni rapide e trasparenti.