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Domande frequenti: cancellazioni e rimborsi
Come posso richiedere un rimborso?
Scrivici via email indicando il motivo della richiesta. Ti confermeremo l’esito entro 2 giornI lavorativI.
Cosa faccio se non ricevo la conferma di cancellazione?
Controlla la cartella spam e verifica l’indirizzo email usato in fase di acquisto. Se non trovi nulla entro 24 ore, contatta subito l’assistenza.
Cosa succede se ho pagato a rate?
In caso di rimborso approvato, interrompiamo le rate future e rimborsiamo le somme già pagate secondo i termini del contratto e i tempi previsti dal tuo istituto di pagamento.
Come vengono gestiti i codici sconto in caso di rimborso?
I codici sconto utilizzati non vengono rimborsati né riattivati. Il rimborso riguarda solo l’importo effettivamente pagato dopo l’applicazione dello sconto.
Posso riprogrammare il mio corso / workshop /seminario / tutoraggio invece di cancellarlo?
Sì, se previsto dalle condizioni. Puoi richiedere una nuova data entro i termini indicati, senza costi aggiuntivi o con eventuali penali specificate nelle nostre politiche.
Cosa faccio se il mio caso non è coperto da queste FAQ?
Contatta il nostro servizio di supporto per gli studenti:, descrivi la situazione in modo dettagliato e allega, se possibile, ricevute e conferme di pagamento. Valuteremo il tuo caso e ti proporremo la soluzione più adatta.